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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
北田 明子(キタダ アキコ)
広報・PR、危機管理広報アドバイザー。大学卒業後、1983年大阪読売新聞社入社。1989年同社退職後イギリスに留学。帰国後フリーランスの経済誌記者などを経て、2001年対中国投資コンサル会社の副総経理として中国に駐在。2005年に帰国後、危機管理広報を中心とした広報アドバイザーとして活動。2011年民間から大阪市交通局の広報課長に就任。2019年堺市の広報戦略専門官に就任。2022年に堺市を退職後は文筆活動のかたわら、民間や自治体の広報アドバイザーとして活動中。2018年より滋賀県公文書管理・個人情報保護・情報公開審議会委員。金融問題、企業広報などに関する記事を多…( ) 北田 明子(キタダ アキコ)
広報・PR、危機管理広報アドバイザー。大学卒業後、1983年大阪読売新聞社入社。1989年同社退職後イギリスに留学。帰国後フリーランスの経済誌記者などを経て、2001年対中国投資コンサル会社の副総経理として中国に駐在。2005年に帰国後、危機管理広報を中心とした広報アドバイザーとして活動。2011年民間から大阪市交通局の広報課長に就任。2019年堺市の広報戦略専門官に就任。2022年に堺市を退職後は文筆活動のかたわら、民間や自治体の広報アドバイザーとして活動中。2018年より滋賀県公文書管理・個人情報保護・情報公開審議会委員。金融問題、企業広報などに関する記事を多数執筆 |
えっ、これも法律違反なの?安易な情報管理・発信でトラブル続出!ソーシャルメディアを武器として使うための基礎知識。
もくじ情報:1 「えっ、これもダメですか?」安易な情報管理がトラブルを招く(採用PRのために、ホームページやSNSに新人社員が出演。しかし、出演社員は退職し、出演箇所の削除を要求してきた。修正にはコストがかかるため、そのまま放置している。;会社のTwitter発信担当者が、会社の公式ツイートで総理大臣批判をして大炎上した。 ほか);2 「これは気がつかなかった!…(続く)
えっ、これも法律違反なの?安易な情報管理・発信でトラブル続出!ソーシャルメディアを武器として使うための基礎知識。
もくじ情報:1 「えっ、これもダメですか?」安易な情報管理がトラブルを招く(採用PRのために、ホームページやSNSに新人社員が出演。しかし、出演社員は退職し、出演箇所の削除を要求してきた。修正にはコストがかかるため、そのまま放置している。;会社のTwitter発信担当者が、会社の公式ツイートで総理大臣批判をして大炎上した。 ほか);2 「これは気がつかなかった!」動画配信に潜むリスク(映像による情報発信で留意するべき5つのポイント;まずは配信するメディア・サービスのルール確認を ほか);3 「組織全体で意識を共有し、体制を整える」情報発信リスクの防ぎ方(SNSでの炎上を防ぐ「さ・し・す・せ・そ」;ソーシャルメディアの運用体制を構築する;日々の運用時の注意点―惰性的になるとミスが出る;「パブリック・ドメイン」のルールを知り魅力的な情報発信を!);4 それでも起こるトラブルにどう対応する?(トラブルが起こったときになすべき3つのアクション;被害を受けた企業側が法的処置を取る場合;会見などんの公表・発表の判断;騒ぎが落ち着いたらやるべきこと)