説明した。でも響いてない。理解されても共感はされない。その原因、「ロジック不足」ではありません。あなたの言葉には「感情」が抜けている。正論を共感に変える翻訳の技術。
もくじ情報：第１章　なぜ、あなたの言葉は「刺さらない」のか（共感ってなに？；言葉が届きにくい「令和の空気」　ほか）；第２章　「何を言うか」を決める―矢印を相手に向ける（なぜ、整理できているのに響かないのか；まずは、自分が言いたいこと（理屈と気持ち）を仮置きする　ほか）；第３章　「言葉」を選ぶ―相手に届く言葉に翻訳する（伝え方の前に「言葉選び」が間違っている？；言葉の定義がズレているから納得されない　ほか）；第４章　「伝え方」を組み立てる―順番と温度感を合わせる（結論から話すことで共感が遠ざかる；ゴールが「理解」か「共感」かによって、話す順番を変える　ほか）；第５章　「共感される伝え方」を仕事に活かす（何度説明しても納得してもらえない【報告・説明・会議】；手応えは悪くなかったのに選ばれない【提案・プレゼン・セールス】　ほか）

さわらぎ　寛子(サワラギ　ヒロコ)
コピーライター。コトバワークス株式会社代表取締役。関西大学非常勤講師。１９７８年京都府生まれ。関西大学社会学部卒。２６年間コピーライターとして食品、美容、ホテル、学校、病院、製薬会社、電鉄など様々な業種の広告制作を手掛ける。書いたコピーは３万件以上。２０１０年「２時間でキャッチコピーが作れる」メソッドを独自で開発。現在は、「言葉にする」２種類の講座を運営している。一つは、経験を言葉にして集客や売上アップに繋げるビジネス講座。もう一つは、まだ言葉になっていないものを言葉にして。自分の人生を豊かにしていく講座である（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）