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内容紹介・もくじなど
著者プロフィール
玉本 美砂子(タマモト ミサコ)
（財）日本電信電話ユーザー協会主催の、電話応対コンクール審査員。マナー研修、管理職研修の講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 玉本 美砂子(タマモト ミサコ)
（財）日本電信電話ユーザー協会主催の、電話応対コンクール審査員。マナー研修、管理職研修の講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） |
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もくじ情報：序章 話し下手では、絶対成功できない；第１章 相手が聞きたくなる話し方を学ぶ；第２章 話し方の基礎技術；第３章 良い挨拶は、上手い話し方へのパスポート；第４章 「話力」の基本を身につける；第５章 日本語のここが難しい；第６章 聞き手を「あっ」と驚かす凄い話力；第７章 心理学を活用して「話力」を強化する；第８章 修羅場の話術；第９章 ビジネス話力
もくじ情報：序章 話し下手では、絶対成功できない；第１章 相手が聞きたくなる話し方を学ぶ；第２章 話し方の基礎技術；第３章 良い挨拶は、上手い話し方へのパスポート；第４章 「話力」の基本を身につける；第５章 日本語のここが難しい；第６章 聞き手を「あっ」と驚かす凄い話力；第７章 心理学を活用して「話力」を強化する；第８章 修羅場の話術；第９章 ビジネス話力