もくじ情報：１　理念と制度（福祉サービスの基本視点　福祉理念とケアサービスの意義；社会福祉の制度とサービス　高齢者保健福祉の制度とサービス；社会福祉の制度とサービス　障害者（児）福祉の制度とサービス　ほか）；２　知識と技術（ホームヘルプサービスに関する知識　ホームヘルプサービス概論；生活援助に関する知識と方法　生活援助の方法；介護に関する知識と方法　介護概論　ほか）；３　演習と実習（演習　共感的理解と基本的態度の形成；相談援助とケア計画の方法　相談援助とケア計画の方法；演習　基本介護技術　ほか）