コトマーケティングの神髄が、ここにあった！お客様は「モノ」より「コト」を求めている。しかし顧客心理がわからないと、「コト」も見えてこない。顧客のココロを知る方法の筆頭とも言えるものが、「マズローの欲求５段階説」。この考えをベースに、「売れる秘訣」を解き明かす！
もくじ情報：プロローグ　お客様のことを徹底的に知るために大切なこと；第１章　「生理的欲求」に合わせた売り方；第２章　「安全の欲求」に合わせた売り方は？；第３章　「所属と愛の欲求」に合わせた売り方・ポイントは？；第４章　「承認欲求」に合わせた売り方・ポイントは？；第５章　「自己実現の欲求」に合わせた売り方・ポイントは？；第６章　自己実現の“先”を目指そう

松野　恵介(マツノ　ケイスケ)
大学卒業後、京都の老舗呉服問屋に入社。しかし、リストラに遭い、マーケティングを勉強し、マーケティングコンサルタントとして独立。現在は、多種多様な企業のコンサルティングを主に、全国の温泉地や商店街の活性化や大学講師などでも活躍中。２０１６年「コトマーケティング協会」を設立。現在、代表理事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）