きちんとした敬語、マナー、表現ですぐ書ける！あらゆる場面での実例が満載！！

実務に欠かせないビジネス書式を完全網羅！ビジネスの最前線で今すぐ使えるリアル文例だけを厳選して収録！「なぜ、その言葉を使うのか？」「書き換えるなら、どのような表現が適切か？」ビジネス文書、頻出フレーズの意味・用例がまるわかり！
もくじ情報：第１章　ビジネス文書の基本；第２章　敬語の基本；第３章　封筒・はがき・ＦＡＸ・ＳＮＳの基本；第４章　社外文書（業務文書）の基本；第５章　社外文書（社交文書）の基本；第６章　社内文書の基本

西出　ひろ子(ニシデ　ヒロコ)
ビジネススタイリスト・マナーコンサルタント。ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。ＨＩＲＯＫＯ　ＲＯＳＥ株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学卒業後、参議院議員などの秘書職を経てマナー講師として独立。１９９８年、英国オックスフォードに渡り、オックスフォード大学大学院遺伝子学研究者（当時）と現地にて起業。帰国後、名だたる企業３００社以上のコンサルティング、延べ１０万人以上の人材育成をおこない、各企業の収益アップとお客様満足度アップに貢献。また、政治家、弁護士、企業のエグゼクティブたちの装いから身のこなし、話し方などのトータルコンサルティングも請け負う。マナー監修も多く、超一流俳優や女優、タレントへのマナー指導も多数。１９９６年度財団法人実務技能検定協会主催、日本技能検定協会秘書部門において日本技能検定協会連合会会長賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）