内容紹介：ネット上とリアルな場所がハイブリッドでつながる出店側とお客様の両者で成り立つコミュニティ（21世紀型人情型商店街）が出現かつての商店街にあった人とのつながり、情報交換、お店とお客が応援し合って街全体が盛り上がる雰囲気……、そんな商店街がまったく新しい形で出現している。そこでは、ネット上とリアルな場所がハイブリッドでつながり、参加するお店側とお客側が自分たちのアイデアを出し合っていろんなイベントを展開している。ネット上のストア、リアルのお店が柔軟につながることで、まったく新しいコミュニティが形成されていく。本書には、それを実現するシステムを展開するユーワードの魅力が満遍なく紹介されている。その基本理念は「三方良し」であり、時代が求める新しいビジネスモデルを提示している。広告なしで人が集まる口コミ繁盛店が続出している！・戻った店のにぎわい、安心して売り上げ計算ができる喜び・好きなものを応援することで自分の未来が広がる・これこそ理想の集客モデル・人に与えた喜びが何倍にもなって返ってくる・商店街再生で注目されている・利害関係を超えた輪が全国に広がっている・誰かを喜ばせるアイデアが実現する場所
口コミマーケティングで応援型コミュニティを実現。ネットとリアルのハイブリッドで応援し合う輪が広がるぬくもり、つながり、にぎわいがあふれる２１世紀型人情商店街が出現。
もくじ情報：１章　ユーワードが大変なことに！？（コロナ禍があらわにしたもの；物資不足の到来は避けられない　ほか）；２章　原動力は「応援」の力（ひとり勝ちはひとり価値？；値下げ競争、サービス競争の行き着く先　ほか）；３章　現代の最強メディアを紐とく（店舗経営は壮絶な生き残り戦争；いいものを提供するだけでは続かない　ほか）；４章　ネット上の「コミュニティモール」としてどんどん広がる（ネット上の会員制「コミュニティモール」；推薦限定、ランニングコスト実質０円　ほか）；５章　どこまで広がる？ユーワードの夢と可能性（ユーワードというコミュニティの成り立ち；「まさかこんなことに！？」のドキドキ感　ほか）

神谷　年彦(カミヤ　トシヒコ)
大学卒業後サラリーマンを経て２７歳で独立するも、商売の難しさに直面し、多くの経営者から学びを得る。自己成長と社会貢献の重要性を知り、自己投資を経て３４歳で（株）ＭＤクリエイトを設立。その後、ユーワードに出会って第一号会員となり、自らの飲食店経営の傍ら、店舗集客支援や経営アドバイスのために全国を駆け回り、カリスマ会員として応援活動に尽力。その後ユーワード役員となり運営に携わることで、さらなるコミュニティの広まりと充実を支えている