内容紹介：バリュープロポジションとは「顧客にむけて組織としてどのような価値を届けたいかを表明したもの」です。これが明確に定まると新規事業やプロダクト・サービス開発が飛躍的に成功しやすくなります。そのためには「顧客の状況」を明らかにすることが大切です。見落とされがちだったビジネスの要諦を丁寧に解説します。
現在の不確実性の高い新規事業開発やプロダクト・サービス開発では顧客の「状況」を顧客とともに変える姿勢や考え方が重要命題です。顧客とのインタラクションによって価値があると感じてもらいながら顧客とともに状況を変革していく。ここにイノベーションの鍵があります。数千人規模のＵＸ＆顧客リサーチを行ってきた著者陣が業界・業種・企業規模を問わず再現性のある顧客価値の提供方法を丁寧に解説します。
もくじ情報：基礎編（バリューで社会を変える；顧客の状況と価値；状況と体験；顧客価値を可能にするもの；バリュー・プロポジションのつくり方；バリュー・プロポジション温故知新）；実践編（バリュー・ダイヤモンドボードの書き方；状況をとらえるリサーチ手法）

前田　俊幸(マエダ　トシユキ)
プロダクトマネージャー、ＵＸリサーチャー。ＵＸコンサルティング企業にて、大手企業のサービス開発やＣＸマネジメントを支援。外資系スタートアップでのＵＸリサーチャーを経て、現在ＡＩ企業にてプロダクト事業をリード。東京大学工学部、同大学院学際情報学修士。岡山県生まれ