ヒアリングの目的は情報の整理ではなく、問題点や強みなどの課題を抽出し、実効性のある提案につなげることにあります。本書では、「思考」と「ヒアリング」を同時に行う「課題解決型ヒアリング」の手法を提唱します。本書で解説する手順とルールを実践すれば、ヒアリング力を飛躍的に高めることができます。
もくじ情報：第１章　課題を解決できないヒアリングの問題点（プライベートとビジネスのヒアリングの違い；問題点（１）：現状把握が不十分　ほか）；第２章　「課題解決思考」と「課題解決型ヒアリング」（仕事ができる人、できない人；「課題解決思考」とは？　ほか）；第３章　「課題解決思考」の手順（課題解決思考の手順（１）：現状把握；課題解決思考の手順（２）：問題点・強み発見　ほか）；第４章　ヒアリング７ルール（なぜコンサルティングのヒアリングが難しいのか？；課題解決型ヒアリングの「ヒアリング７ルール」とは？　ほか）；第５章　課題解決型ヒアリングの実践（課題解決型ヒアリングのフロー；課題解決型ヒアリングの注意点　ほか）

寺嶋　直史(テラジマ　ナオシ)
事業再生コンサルタント、中小企業診断士、株式会社レヴィング・パートナー代表取締役。大手総合電機メーカーに１５年在籍し、部門で社長賞等多数の業績に貢献、個人では幹部候補にも抜擢される。その後独立してコンサルティング会社を立ち上げ、多くの中小企業を再生に導いている。その他、１年で一流の経営コンサルタントを養成する「経営コンサルタント養成塾」の塾長として、金融知識、課題解決思考、課題解決型ヒアリング、事業ＤＤ、財務分析、経営改善手法、事業計画、ブランディングなど幅広い講義を実施（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）