会社の面倒事ではなく改善のチャンス！人事担当者のためのトラブル対応＆予防の実務ノウハウ６４。１，０００件超の社員トラブルに携わってきた専門家が教える、職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本。ハラスメント―身の覚えのないパワハラの訴えには？勤怠不良―社員が急に会社に来なくなったら？有給休暇―退職時に有給をまとめ取りされたら？賃金・労働時間―突然、未払い残業代を請求されたら？メンタルヘルス―不調者に病院受診を勧めたいときは？
もくじ情報：第１章　前もって知ることで余裕が出る　社員トラブル対応の基本；第２章　社員トラブル解決に欠かせない　「共感」の姿勢づくり；第３章　自社解決を目指す　社員トラブル対応の正しい手順；第４章　問題が起きる前に予防する　「ハラスメント」のトラブル対応；第５章　職場の業務改善につながる　「勤怠不良社員」のトラブル対応；第６章　ルールをつくって予防する　「有給休暇」のトラブル対応；第７章　不満の芽は事前に摘んでおく　「賃金・労働時間」のトラブル対応；第８章　ストレス耐性を身につける　「メンタルヘルス不調」のトラブル対応；第９章　よりよい解決に導く　社員トラブル対応の面談テクニック

福留　文治(フクドメ　フミハル)
特定社会保険労務士、社員トラブル研究家、社会保険労務士法人サフィール共同代表。鹿児島市出身。社会福祉法人（介護事業）在職中の平成１６年に社労士登録。企業の人事を約１２年間経験した後、平成２５年独立開業。これまでに受けた労務相談件数は１万３，０００件超。関与先は２００社を超える。労働問題予防・解決を専門とし、社員トラブル時、相談者に寄り添い、現場にこだわったアドバイスは、多くの人事から支持を受けている。専門誌への寄稿や講演実績も多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）