幅広い読者から大好評の『はじめよう！要件定義』に続く待望の「はじめよう！」新刊、テーマは「プロセス設計」です。日々の効率が悪い仕事や作業。業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまで、「どうしたらうまくいくんだろう？」とモヤモヤするようなさまざまな場面。その解決の鍵は「プロセス設計」にあります。「プロセス設計」の不在こそ、日々の「モヤモヤ」を解決してくれる存在なのです。どんな現場にもマッチする、ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化のハウツーが今回も「はじめて」の方にもわかりやすく解説されています。

業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化、そのハウツーがこの一冊に。
もくじ情報：第１部　プロセス設計って何だろう？（「モヤモヤ」が止まらない；プロセスとは何か　ほか）；第２部　プロセスの構成要素（プロセス＝仕事の連なり；評価と価値と対価　ほか）；第２．５部　既存プロセスの見える化―第２部と第３部の間のお話（現状を可視化する；既存システムのリプレース案件にて　ほか）；第３部　プロセスの設計方法（基本的な考え方＝ストーリー指向；ゴールを明確にする　ほか）；現代の魔法つかいとして

羽生　章洋(ハブ　アキヒロ)
１９６８年大阪生まれ。１９８９年桃山学院大学社会学部社会学科を中退。２つのソフトウェア会社にてパンチャー、オペレータ、プログラマ、システムエンジニア、プロジェクトマネージャなどとしてさまざまな業種、業態向けシステム開発に携わった後、アーサー・アンダーセン・ビジネスコンサルティングに所属。その後、トレイダーズ証券株式会社の新規創業時においてＩＴ事業部ディレクターとして、さらに株式会社マネースクウェア・ジャパンの新規創業時にＩＴ担当取締役として参画（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）