「リスクの早期発見・早期対応は内部通報制度の活用にあり！」クライシスを未然防止するために３，０００件を超える通報から導き出された内部通報担当者向け実務書。
もくじ情報：第１章　内部通達制度の成り立ちと考え方（当社が運営する第三者内部通報窓口（リスクホットライン）の基本スキームと特長；公益通報者保護法の概要や制定に至る背景や克服・検討すべき課題；本章のまとめ）；第２章　通報事例（直接是正型；間接是正型；本章のまとめ）；第３章　内部通報制度のあるべき姿―内部通報ガイドラインより（内部通報制度の意義等；内部通報制度の整備・運用；通報者等の保護；評価・改善等；本章のまとめ）；第４章　内部通報制度の意義・目的（内部通報に関するＷｅｂアンケート；内部通報制度の位置づけ）