現代のビジネスシーンでメールは欠かせないコミュニケーションツールとなりました。ビジネスを成功に導くためには、メールを適切かつ迅速に処理するスキルが求められるようになっています。本書ではビジネスメールの講師・コンサルタントとして活躍する著者が正しい書き方・効率的な処理の仕方を伝授します。「メールの文言がまとまらなくて一時間も使ってしまう」「メールのミスで先方からの信用を失ってしまった……」　こんな悩みを解決し、仕事を速くする技術を身につけましょう。

１万通以上のメールを添削し、業務を改善してきたノウハウに学ぶ。
もくじ情報：第１章　正しく伝わるメールが書ける基礎知識ずっと使えるメールの書き方・考え方（用件はタイトルだけですべて伝える；タイトルで相手の読み方をコントロール　ほか）；第２章　レイアウトや言葉選びに注目読みやすい、わかりやすいメール文章術（メールの見た目にトコトンこだわる；読みやすいメールの３大原則　ほか）；第３章　トラブルを未然に防ぐメールの１０大ミスをなくせばうまくいく（宛先の間違いで情報流出！？安全に送るには；誤字脱字があると印象の悪いメールに　ほか）；第４章　ルールを作れば迷いがなくなるマイルールで効率アップ（メールは１日に３回チェックで十分；お礼のメールはその日のうちに　ほか）；第５章　さらに上を目指す！一歩先の高速メール処理（多い？少ない？メールの見える化；読まないメールは解除する　ほか）

平野　友朗(ヒラノ　トモアキ)
一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事。株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役。筑波大学卒。広告代理店勤務を経て、２００３年にメルマガコンサルタントとして独立。現在は、ビジネスメールの教育・改善の第一人者として活躍。メールに関するメディア掲載１０００回以上、著書２８冊。官公庁、企業、団体、学校へのビジネスメール講演・研修やコンサルティングは年間１００回を超える。スキルアップから営業、効率化まで幅広いテーマの指導を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）