内容紹介：受付から入院生活時、トラブル・緊急時の対応まで、様々な場面で使われる英会話と声掛け例を紹介。これらは、英語が苦手な医療現場のスタッフでも使えるように、シンプルで伝わりやすいような表現にしています。英語の発音を確認できるQRコードと医療用語の英単語をまとめた巻末付録付き。
医療スタッフのための英語が学べる！外国人患者さんに伝わる！
もくじ情報：１　外来での基本対応（基本の挨拶；初診受付での確認　ほか）；２　入院生活時の対応（入院手続き（１）　事務書類の案内；入院手続き（２）　緊急連絡先の確認　ほか）；３　検査・手術・処置の対応（健康診断の受付；健康診断の流れ　ほか）；４　トラブル・緊急時の対応（要望をお断りする；診察をお断りする　ほか）；５　便利なフレーズ集（喜ぶ；褒める・励ます　ほか）

飯田　恵子(ハンダ　ケイコ)
１級医療通訳士。ＩＬＳＣ　Ｖａｎｃｏｕｖｅｒ　ｍｅｄｉｃａｌ　Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｄｉｐｌｏｍａ　ｃｏｕｒｓｅ修了。看護師国家資格を持つ。英語が全く話せない状態から３０歳で一念発起して、英語学習を始める。医療通訳の資格を取得するまで留学経験なしで英語をマスター。現在も現役の看護師として従事しながら、フリーランスの医療通訳士として、最先端医療の陽子線や重粒子線治療の通訳を主に担当。日本医療通訳アカデミーでは、医療英語講座を担当し、外国籍の医師達とも働いた経験などをベースに、外国人患者さんへのプライバシーの配慮など、日本とは違う文化的な配慮などもふまえた講義をしている