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出版社名:キクロス出版
出版年月:2023年6月
ISBN:978-4-434-32309-6
248P 21cm
「ブライダル接客」の教科書 豊かな「接客術」と卓越した「スキル」がトッププランナーの条件
遠山詳胡子/共著 森弥生/共著
組合員価格 税込 2,822
(通常価格 税込 2,970円)
割引率 5%
在庫あり
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内容紹介・もくじなど
20年間全国のホテルや婚礼施設での講演や著書を通じて理想の接客を広めている「ブライダル界のカリスマ遠山詳胡子」と、40年間婚礼現場で60,000組の施行を見守ってきた「伝説のプレイングマネージャー森弥生」との奇跡のコラボで、誰もが知りたかったノウハウを初めて明らかにします。プランナーはもとより、キャプテン、アテンダー、料理長、パティシエ、ソムリエ、衣裳、装花、ヘアメイク、司会、演出、写真、映像など「ブライダルチーム」の皆様も、ぜひお読みください。
もくじ情報:第1章 成約へのプロセス;第2章 接客の流れとお客様の深層心理;第3章 提案力;第4章 ブライダル接客のスキル;第5章 ブライダルフェア…(続く
20年間全国のホテルや婚礼施設での講演や著書を通じて理想の接客を広めている「ブライダル界のカリスマ遠山詳胡子」と、40年間婚礼現場で60,000組の施行を見守ってきた「伝説のプレイングマネージャー森弥生」との奇跡のコラボで、誰もが知りたかったノウハウを初めて明らかにします。プランナーはもとより、キャプテン、アテンダー、料理長、パティシエ、ソムリエ、衣裳、装花、ヘアメイク、司会、演出、写真、映像など「ブライダルチーム」の皆様も、ぜひお読みください。
もくじ情報:第1章 成約へのプロセス;第2章 接客の流れとお客様の深層心理;第3章 提案力;第4章 ブライダル接客のスキル;第5章 ブライダルフェア;第6章 新郎新婦へのアドバイス
著者プロフィール
遠山 詳胡子(トオヤマ ショウコ)
(公社)日本ブライダル文化振興協会(BIA)初代ブライダルマスター。国家資格・1級ブライダルコーディネート技能士。東洋大学大学院国際地域研究科公債観光学専攻博士課程前期課程(修士)修了。(株)遠山ビルディング代表取締役。東洋大学国際観光学部非常勤講師。MAGIC COLORS STYLE日本代表。(一社)日本ホテル・レストランサービス技能協会(HRS)。テーブルマナーマスター講師。(一社)メンタルヘルス協会メンタルヘルスカウンセラー
遠山 詳胡子(トオヤマ ショウコ)
(公社)日本ブライダル文化振興協会(BIA)初代ブライダルマスター。国家資格・1級ブライダルコーディネート技能士。東洋大学大学院国際地域研究科公債観光学専攻博士課程前期課程(修士)修了。(株)遠山ビルディング代表取締役。東洋大学国際観光学部非常勤講師。MAGIC COLORS STYLE日本代表。(一社)日本ホテル・レストランサービス技能協会(HRS)。テーブルマナーマスター講師。(一社)メンタルヘルス協会メンタルヘルスカウンセラー