内容紹介：どのような組織・プロジェクトであっても、やり過ぎることなく確かな効果がある、最善なリサーチの方法について解説します。リサーチの計画から実施、結果の分析までの一連の流れを本質的解説から学ぶことができます。
プロダクト開発で最善なリサーチとは何か。計画から実施、結果の分析まで、本質的解説から学ぶ。
もくじ情報：１　最前のリサーチとは；２　基礎；３　プロセス；４　組織リサーチ；５　ユーザー・カスタマーリサーチ；６　競合リサーチ；７　評価的リサーチ；８　分析とモデル；９　アンケート；１０　解析

ホール，エリカ(ホール，エリカ)
２０世紀末からデザイン・コンサルタントとして活動している。Ｍｕｌｅ　Ｄｅｓｉｇｎ　Ｓｔｕｄｉｏの共同設立者であり、クライアントが抱える難問に対し、共に解決策を探ることに特化している。デザイナーが自分たちの仕事の影響についてより深く考えるように促す、従来の考え方に挑戦するトピックについて話し、執筆している。Ｘ（Ｔｗｉｔｔｅｒ）で＠ｍｕｌｅｇｉｒｌとして頻繁に見かける。ポッド・キャスト『Ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　Ｄｅｓｉｇｎ』の共同ホストも務めている