内容紹介：キーエンス、リクルート、セールスフォース、プルデンシャルなど「強い営業組織」の共通点と成功のフレームワークを公開！
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険…ｅｔｃ．最強企業に共通する好循環を生むメカニズム。「離職率が高い」「モチベーションが上がらない」「効率が悪い」課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論。
もくじ情報：１　「生産性×働きがい×顧客満足」の３つを相乗的に高める（強くて元気な営業組織とは？；強くて元気な営業組織に共通するもの　ほか）；２　「生産性×働きがい×顧客満足」の要石「コンセプト」の力（セールスコンセプトは顧客接点で実現されている；経営理念や営業戦略とセールスコンセプトの違い　ほか）；３　営業の標準化の実践と進化（営業組織に必要な２つの「標準化」；営業プロセスの標準化　ほか）；４　マインドの方向付け・動機付け～士気高く、共通のゴールに向かう組織へ～（人材はコストから資本へ；高いエンゲージメントが生み出す高い成果　ほか）；５　営業組織改善実践のヒント（セールス・サクセス・チェーンの全体像と鍵となるマネジャーの役割；営業改革に成功した企業の例　ほか）

嶋田　毅(シマダ　ツヨシ)
グロービス経営大学院教授、グロービス出版局長。東京大学理学部卒業、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）