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出版社名：日経ＢＰ日本経済新聞出版
出版年月：2023年3月
ISBN：978-4-296-11753-6
２３１Ｐ　１８ｃｍ
愛されるマーケ嫌われるマーケ/日経プレミアシリーズ　４９２
日経クロストレンド／編
 
組合員価格 税込 891円
(通常価格 税込 990円)
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内容紹介・もくじなど
悪質なステルスマーケティングやおとり広告など、企業の信頼を大きく揺るがす大炎上がいくつも勃発。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきとき。広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケ活動の中で、顧客との関係性をどう築くか。日経クロストレンドの厳選記事を書籍化。
もくじ情報：第１章　マーケ炎上事件簿；第２章　マーケの誤解　嫌われるマーケ；第３章　顧客とどう関係を築くか；第４章　マーケの新しいかたち；第５章　愛されるマーケ；第６章　顧客は「人」なんだ―対談：佐藤尚之（さとなお）氏、並河進氏
悪質なステルスマーケティングやおとり広告など、企業の信頼を大きく揺るがす大炎上がいくつも勃発。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきとき。広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケ活動の中で、顧客との関係性をどう築くか。日経クロストレンドの厳選記事を書籍化。
もくじ情報：第１章　マーケ炎上事件簿；第２章　マーケの誤解　嫌われるマーケ；第３章　顧客とどう関係を築くか；第４章　マーケの新しいかたち；第５章　愛されるマーケ；第６章　顧客は「人」なんだ―対談：佐藤尚之（さとなお）氏、並河進氏

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