お祝いの「手紙」「はがき」「メール」のマナー、お礼状の書き方・出し方のマナーをアドバイス。各頁に１～２文例という構成で、なるべく多くの文例を紹介。「ご高配」「ご厚志」など手紙によく使う用語を巻末の表で解説する。
もくじ情報：第１章　手紙・はがき・メールのマナー；第２章　お祝いの手紙・はがき・メールのマナーと文例；第３章　お祝いへのお礼の手紙・はがき・メールのマナーと文例；第４章　贈り物へのお礼の手紙・はがき・メールのマナーと文例；第５章　お世話へのお礼の手紙・はがき・メールのマナーと文例；第６章　お見舞い・お悔やみへのお礼の手紙・はがき・メールのマナーと文例；第７章　英文レターのお祝いとお礼状