患者が医師に語り、医師が患者に語る。そのあり方に画一的なマニュアルやハウツーは通用しない。真の医療コミュニケーションとはなにかを探し求める人に、羅針盤となるコミュニケーション理論と実証研究の集大成。
もくじ情報：第１章　医療コミュニケーションの特徴と実証研究の現状（本書で取り扱う「医療コミュニケーション」研究について；医療コミュニケーションの特徴；医療コミュニケーションの現状；多面的アプローチの必要性；各アプローチの概略について；まとめ）；第２章　さまざまな角度から見た医療コミュニケーション（社会言語学から見た医療コミュニケーション；機能的アプローチから見た医療コミュニケーション；会話分析から見た医療コミュニケーション；ナラティブ分析から見た医療コミュニケーション；異文化分析から見た医療コミュニケーション；カウンセリング心理学理論から見た医療コミュニケーション）；第３章　医療コミュニケーション研究の実践にあたっての注意（医療現場について（日本を中心に）；技術的問題；倫理指針；まとめ）