山形新幹線「つばさ」に乗務し、車内販売を担当するカリスマ・アテンダントがいる。限られた時間と空間の中で、一人、手ぎわよく、コーヒーをいれ、弁当やサンドウィッチを売り、山形弁で沿線のみやげものをすすめ、しかも、ワンランク上の売上げを確保する驚きの車販テクニックを、そのカリスマに密着取材した。そこから見えてきたのは―。
もくじ情報：第１章　カリスマ・アテンダント茂木久美子さんに聞く（茂木久美子さんの一日に密着；ガングロ、コギャル、そんな私がアテンダントに；茂木久美子的車内販売、根掘り葉掘り　ほか）；第２章　支店長はゴッドかあちゃん（山形営業支店の一日；峠を越えて夜逃げしようと思った新人時代；新幹線がやってきた　ほか）；第３章　昭和の車内販売を語る（車内販売の思い出；集団就職列車；昭和の車内サービスの悩み　ほか）

松尾　裕美(マツオ　ヒロミ)
東京生まれ。ライター。『ボルネオ　世界遺産を歩く』でサバ・ツーリズム・アワード海外記事受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）