コミュニティを管理運営し、優秀な人を招き入れる方法や、メンバーたちを動機づけし、活発な活動を行える状況を作る方法を解説する。

コミュニティは、地域の貢献活動やオープンソースソフトウェア開発はもちろん、製品リリースのマーケティングなどを行う際にも大きな役割を果たします。ものやサービスへの愛情に起因する人々の「貢献したい気持ち」を組織として形作ることで、コミュニティは関係する人々に、ビジネス効果を含めたさまざまな機会をもたらします。本書は、信頼あるネットワークと力強いマーケティング力を持ち、常に新しいアイデアの源泉となるコミュニティの構築と維持について解説します。風通しの良いコミュニケーションのノウハウから、口コミを活用したマーケティング「Ｂｕｚｚ」の作り方、対立への対処法、ワークフローを助けるツールまで、具体的事例を挙げて分かりやすく説明します。
もくじ情報：１章　アート・オブ・コミュニティ；２章　コミュニティ計画；３章　風通しの良いコミュニケーション；４章　プロセス：シンプルであれば継続できる；５章　ワークフローを補助するツール；６章　Ｂｕｚｚの波を起こす；７章　コミュニティの評価；８章　運営；９章　対立への対処；１０章　イベントの開催と運営

ベーコン，ジョノ(ベーコン，ジョノ)
受賞歴のあるコミュニティマネージャで、書籍の執筆、コンサルタントも行っている。現在は、数千人のサポーターが参加し、多様なコミュニティを持つ世界最大のオープンソースプロジェクトの一つ、ＵｂｕｎｔｕのコミュニティマネージャとしてＣａｎｏｎｉｃａｌ社で働いている。またイギリス政府出資のサービスアドバイス組織であるＯｐｅｎＡｄｖａｎｔａｇｅ社の上級オープンソースコンサルタントとして、政府の機関や教育機関で、どのようにオープンソースのソフトを使うかの提案をしたり、いきいきしたコミュニティの作り方についてのアドバイスを行ってきた