累計７２万部のロングセラーを新版化。会社生活で欠かせない文書の書き方・考え方が身につく１冊。

相手の感情を逆なでしない「断わり状」とは？状況や経緯は、どれくらい詳しく説明する？人を動かす「依頼状」の書き方は？自分の立場を、どこまで主張してよいか？すぐに応用できる文例とともに、“構成”や“考え方”をわかりやすく解説！
もくじ情報：第１章　上司や取引先に宛てた文書（始末書；理由書　ほか）；第２章　利害を調整する文書（抗議の文書―抗議状；お詫びの文書―詫び状　ほか）；第３章　約束を確認し合う文書（借用証；領収証　ほか）；第４章　付き合いの中で使われる文書（あいさつ状；見舞状　ほか）；第５章　冠婚葬祭で必要になる文書（祝い状；縁談や交際に必要な書状　ほか）

矢嶋　弥四郎(ヤジマ　ヤシロウ)
１９２１年東京都生まれ。東京商科大学（現・一橋大学）卒業。住友本社入社。その後、住友電気工業、博報堂で研修、総務などを担当。実務経験を活かしたビジネス文書作成指導で知られている