迅速・適切な対応に必要不可欠なインターネットの基礎知識、関係法令等の概要、事前準備・立証方法について図表を使ってコンパクトに解説！サクラサイト詐欺、オンラインゲームトラブルなど相談・被害類型ごとに検討事項を整理して、実務上の留意点、受任通知など具体的な書式例を収録！
もくじ情報：第１章　総論（被害の現状および特徴；実務のためのインターネットの基礎知識）；第２章　実務のための消費者関連法概説（はじめに；依頼者・事業者間の契約に関する法律等　ほか）；第３章　基本方針・事前準備・立証方法（基本方針；事前準備（相談・受任）　ほか）；第４章　類型別被害救済の実務と書式（サクラサイト詐欺；アダルトサイト詐欺（架空請求詐欺）　ほか）

山田　茂樹(ヤマダ　シゲキ)
１９７６年生まれ、１９９７年司法書士試験合格、１９９９年司法書士登録、２０００年司法書士山田茂樹事務所開設。日本司法書士会連合会消費者問題対策本部消費者法制ワーキングチーム座長（２００７年～２０１１年）、静岡大学教育学部非常勤講師（２０１０年、２０１２年）、内閣府消費者委員会事務局委嘱調査員（現在）、静岡県消費生活相談専門アドバイザー（現在）、日本司法書士会連合会消費者問題対策委員会委員（現在）ほか（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）