人材サービス産業は，いかなる社会的機能を果たしているか。広範な実証研究から明らかにし，働く人のために克服すべき課題に迫る。

存在感を増す民間の人材サービス事業の実態とは？労働市場において期待される機能とそのための課題とは？派遣業・請負業を中心に多面的かつ詳細に調査。
もくじ情報：労働市場における需給調整の担い手としての人材サービス産業；第１部　人材サービス産業による就業機会の質向上―働く人々の視点（事務系派遣スタッフのキャリア―職種経験パターンからの分析；どうすれば時給が上がるのか―派遣事務職と派遣営業職の比較分析；生産職種の請負・派遣社員の就業意識―就業満足度から見た人事管理の課題；生産分野の派遣スタッフの仕事・労働条件とキャリア、就業意識―製造派遣禁止に対する賛否の観点から）；第２部　人材サービス産業が担う社会的機能―企業経営の視点（派遣会社の機能と課題―機能の高度化を進めるための道標を探る；事務系派遣営業所の運営と課題―独立系企業と資本系企業の比較分析；労働者派遣専門２６業務適正化プランの影響―派遣元・派遣先・派遣労働者の変化；派遣先企業における管理職の人事管理―派遣スタッフの活用を高める人事管理とは；生産請負・派遣企業による雇用継続への取組み―リーマン・ショック直後の経験を踏まえて；職業紹介担当者の能力ならびにスキル―ハイ・パフォーマーの特徴を明らかにする；未就職卒業者を対象とした人材ビジネス企業のマッチング機能―新卒者就職応援プロジェクトを通じて）

佐藤　博樹(サトウ　ヒロキ)
東京大学社会科学研究所教授