全社員が仕事に喜びを感じられる環境を作る　官僚主義や長時間労働、顧客との信頼問題、社員間の関係の崩壊など、過剰な市場競争のもとでは企業のブラック化を止めるのは困難極まります。「見える化」やリーン、シックス・シグマなどの解決手法を導入しても、持続できずにむしろ悪化させてしまうケースがほとんどです。しかし、米国で最も幸せな職場と言われるメンロー・イノベーションズ社は　「働く喜びの追求」を経営の柱にし、このような問題を解決しました。本書では同社の創業者かつＣＥＯであるリチャード・シェリダン氏が、職場に喜びをもたらす知恵や経営手法だけでなく、顧客も巻き込んで　より良い製品を作り、事業を継続させる手法も惜しみなく紹介しています。【手法の一例】　・階層がない組織：　上司が存在しない　・ペアでコンピュータを共有：　常に二人一組で作業を行う　・ショウ＆テル：　二週間ごとに進捗と状況を報告する顧客との合同イベント　・デイリースタンドアップミーティング：　毎朝１０時の全員参加の民主的会議　・地下駐輪場を使った仕切りのないオフィスでワイワイガヤガヤ働く　・仕事内容や進行、給料までオープンにして、信頼を生む　こうした手法の一つひとつが社員に安心と成長の機会を与え、働く喜びと目覚ましい成果を生み出すのです。人員採用から職場環境、プロジェクト管理まで、すべての業務に　良い変化を起こすための、経営者必携の１冊です。【目次】　イントロダクション　１章　僕が喜び（Ｊｏｙ）にたどり着くまで　２章　スペースとノイズ　３章　自由に学ぶ　４章　会話・儀式・道具　５章　インタビュー・採用・立ち上げ　６章　観察のもつ力　７章　恐怖と戦い、変化を抱擁する　８章　ボスではなくリーダーを育てる　９章　カオスを終わらせ、曖昧さをなくす　１０章　厳密、規律、品質　１１章　持続可能性と柔軟性　１２章　スケーラビリティ　１３章　説明責任と結果　１４章　アライメントー向きを揃える　１５章　問題　１６章　まとめ――喜びのなかへ　エピローグ――ひらめき　お勧めの先生たち

予測可能な成果を生む、シンプルで繰り返し可能なプロセス。従来の人事が必要なくなる、効果的な人事管理。意図した消費者のために、専用に設計したプロダクト。問題を知らせる電話が決してかかってこない品質プラクティス。Ｊｏｙ，Ｉｎｃ．は官僚主義の入り込まない組織構造や、会議なしで意志決定する方法を教えている。
もくじ情報：僕が喜び（Ｊｏｙ）にたどり着くまで；スペースとノイズ；自由に学ぶ；会話、儀式、道具；インタビュー、採用、立ち上げ；観察のもつ力；恐れと戦う、変化を抱擁する；ボスではなくリーダーを育てる；カオスを終わらせる、曖昧さをなくす；厳格、規律、品質；持続可能性と柔軟性；スケーラビリティ；説明責任と結果；アライメント―向きを揃える；問題；まとめ―喜びのなかへ

シェリダン，リチャード(シェリダン，リチャード)
米国のソフトウェア開発会社「メンロー・イノベーション社」ＣＥＯ兼共同創業者。メンロー社は、職場の柔軟性におけるビジネス・エクセレンス部門にて、アルフレッド・Ｐ・スローン賞を７年連続で獲得。また、Ｉｎｃ．誌による「独創的な小さな会社２５」や、ＷｏｒｌｄＢｌｕ主催の「世界で最も民主的な職場リスト」に選出されるなど、多くの国際的な賞を受賞している。メルセデス・ベンツ、ナイキ、３Ｍなど大企業のビジネス会議にも頻繁に招聘され、講演している