ｗｉｔｈコロナ、ａｆｔｅｒコロナ時代の商業のあるべき姿がわかる。新たなライフスタイルに適応した「顧客満足」の創生とは。「こだわり」「おまかせ」「たまたま」の“ＫＯＴ”消費行動を追究せよ。これからの商業立地は、市街地と住宅地の「キワ」
もくじ情報：１章　商業不動産とは；２章　日本全体の市場規模は縮小へ；３章　なぜ、Ｅコマースは伸張したのか；４章　商業の現況；５章　Ｅコマースの伸張・浸透が商業にどのような影響を与えたのか；６章　マーケティングとは；７章　売れる商品や店舗は顧客満足づくり；８章　支持される商品・店舗とは；９章　現在の消費行動それは「ＫＯＴ消費行動」；１０章　Ａｆｔｅｒコロナ、Ｗｉｔｈコロナの社会；１１章　今後の商業のあり方は

永野　修(ナガノ　オサム)
１９６３年生まれ。東京学芸大学社会科卒業後、証券会社勤務を経て、１９８９年に商業施設を中心にした不動産ディベロッパー（（株）新都市ライフホールディングス）に入社。商業施設の開発、運営に長年従事。直近では新規事業開発にも取組み、新宿中央公園のＰａｒｋ‐ＰＦＩ事業などに携わる。２０２０年に同社を退社し、現在、不動産の開発・運営のサポートを行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）