依頼者との適切な関係の築き方。クレーム・懲戒から身を守る！トラブル発生の原因と事件処理の正しい知識を解説！依頼者の満足につながる「過程」と「結果」の作り方！
もくじ情報：第１章　トラブル回避の超基本（トラブル回避の要は「依頼者の満足」にある；トラブル回避の基本は「社会人としての能力」；トラブル回避を左右する「過程」と「結果」）；第２章　相談・受任におけるトラブル回避術（相談者・依頼者との関係性の築き方；トラブルを防ぐ委任契約書の作り方；相談・受任の懲戒事例に学ぶトラブル回避）；第３章　解決段階におけるトラブル回避術（解決方針の提示と選択；交渉時の留意点；調停対応の留意点；訴訟対応の留意点；第一審；上訴；強制執行・訴訟費用額確定処分）

長〓　佑志(ナガセ　ユウシ)
弁護士法人長瀬総合法律事務所代表。東京大学法学部卒。弁護士（６１期）、税理士、社会保険労務士、株式会社日本能率協会マネジメントセンターパートナー・コンサルタント。多数の企業の顧問に就任し、会社法関係、法人設立、労働問題、債権回収等の企業法務案件を担当するほか、交通事故、相続等の個人法務を扱っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）