ネットショップ担当者、チームのための成功法則。販促だけじゃない。ＥＣ運営の全体像を体系化。年々複雑化するＥＣ事業。これからの継続・発展のための経営ノウハウを集約した一冊。
もくじ情報：販売編（ＥＣ販売の構造；集客；接客；追客）；業務編（ＥＣ業務の構造；ＭＤ（マーチャンダイジング）；ＳＦ（ストアフロント）；ＢＹ（バックヤード））；組織編（ＥＣ組織の構造；セルフマネジメント；ワークマネジメント；チームマネジメント）；戦略編（ＥＣ戦略の構造；商品戦略；店舗戦略；企業戦略）

坂本　悟史(サカモト　サトシ)
コマースデザイン株式会社代表取締役。楽天でのＥＣコンサル・マーケ経験を経て、妻である川村と共に同社を設立。ブログ「ＥＣバカ一代」では、マニアックに業界動向を継続発信中。中小店舗の個性が活きる「豊かなＥＣ業界」を本気で目指している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）