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本 > 教育 > 保育実務 > 日常保育
出版社名：教育開発研究所
出版年月：2025年7月
ISBN：978-4-86560-610-2
１７５Ｐ　２１ｃｍ
幼稚園保育園こども園保護者対応ですべきこと・してはいけないこと１１０事例
嶋崎政男／編　操木豊／編
 
組合員価格 税込 2,277円
(通常価格 税込 2,530円)
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内容紹介・もくじなど
苦情・クレームを解決に導く１１０のアドバイス。日常の保育・指導から保護者同士の人間関係、保育者個人への攻撃、地域とのかかわり等々、あらゆる困難事例を網羅！
もくじ情報：１章　経営・運営にかかわって；２章　日常の保育・指導をめぐって；３章　行事や保育内容に関して；４章　保育者個人への苦情・要求について；５章　子どもの言動や特性をめぐって；６章　子どもの病気・ケガにかかわって；７章　子どもの安全・安心に関して；８章　子どもの家庭・保護者に起因するトラブル；９章　保護者同士の「関係」をめぐって；１０章　地域や関係機関等にかかわるトラブル
苦情・クレームを解決に導く１１０のアドバイス。日常の保育・指導から保護者同士の人間関係、保育者個人への攻撃、地域とのかかわり等々、あらゆる困難事例を網羅！
もくじ情報：１章　経営・運営にかかわって；２章　日常の保育・指導をめぐって；３章　行事や保育内容に関して；４章　保育者個人への苦情・要求について；５章　子どもの言動や特性をめぐって；６章　子どもの病気・ケガにかかわって；７章　子どもの安全・安心に関して；８章　子どもの家庭・保護者に起因するトラブル；９章　保護者同士の「関係」をめぐって；１０章　地域や関係機関等にかかわるトラブル
著者プロフィール
嶋〓　政男(シマザキ　マサオ)
神田外語大学客員教授。東京都立大学心理学科卒。東京都公立中学校教諭、指導主事、指導室長、中学校長等を経て現職。内閣府子ども若者支援対策評価委員等を歴任
嶋〓　政男(シマザキ　マサオ)
神田外語大学客員教授。東京都立大学心理学科卒。東京都公立中学校教諭、指導主事、指導室長、中学校長等を経て現職。内閣府子ども若者支援対策評価委員等を歴任

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