「本音」を言葉にすれば、人間関係はもっとラクになる！「自分も相手も大切にするコミュニケーション術」を３ステップで解説。心の奥に隠された「本当に言いたかったこと」と、その上手な伝え方がわかります。「つい我慢する」「気持ちが伝わらない」悩みも解消。豊富な事例と練習編で無理なく実践でき、ビジネス・日常のあらゆるシーンで応用可能です。
もくじ情報：第１章　自分の本音に気づく（「自分の意見を伝える」ことは手段？目的？；「本音」とは自分が本当に大切にしたいニーズ　ほか）；第２章　相手の本音を聞く（聞きながら、頭の中でおしゃべりしていませんか；「相手を主語」にして聞く　ほか）；第３章　自分の本音を伝える　１　考え方（本音を伝える４つのステップ；観察　本音を伝えるステップ１　ほか）；第４章　自分の本音を伝える　２　実践（観察（ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ）；感情（ｆｅｅｌｉｎｇｓ）　ほか）

西任　暁子(ニシト　アキコ)
一般社団法人Ｎａｔｉｏｎａｌ理事。コミュニケーション・アカデミー、ＮＡＣＡを主宰。大阪生まれ、福岡育ち。アメリカの高校に留学後、慶應義塾大学総合政策学部在学中にラジオＤＪとしてデビュー。東京ＦＭ、ＦＭ横浜、ＦＭ８０２など全国３０局で番組を担当。現在はＦＭ　ＣＯＣＯＬＯでＤＪを務めながら、企業研修や講演、セミナーなど全国各地で話し方を指導。主宰するアカデミーでは、話し方のスキルだけでなく、考え方や生き方まで掘り下げてコミュニケーションを教える。ボイスメディア「Ｖｏｉｃｙ」のフォロワー数は１．５万人を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）