複雑化する医療現場で協力し合い、診療をエラーなく効率的に行う。医療機関としてデミング賞を初受賞した飯塚病院（福岡県飯塚市）が実践するＴＱＭ（総合的品質管理）とは？日本品質管理学会完全監修！
もくじ情報：第１章　病院でなぜＴＱＭなのか（地方病院の危機感；専門家集団　ほか）；第２章　飯塚病院概要（病院紹介；飯塚病院における品質管理のあゆみ　ほか）；第３章　ＴＱＭの実践（経営戦略と中長期計画；改善活動　ほか）；第４章　特徴的な取組み（セル看護提供方式の開発；物品管理の改善（２Ｓ＋３定）　ほか）

福村　文雄(フクムラ　フミオ)
１９８５年九州大学医学部卒業。２０１８年株式会社麻生　飯塚病院　デミング賞準備室長、現在に至る