認定・給付　相談支援　計画策定。手続きの基本から個別相談まで複雑な制度に対応できる！ケースワーカーの役割を体系的に整理！
もくじ情報：第１章　障害福祉の仕事へようこそ；第２章　障害者手帳と基礎知識；第３章　利用できる主な制度―基礎・手続き編―；第４章　利用できる主な制度―暮らしの支援編―；第５章　窓口・電話の相談対応；第６章　障害への理解を深める―理念・視点編―；第７章　ケースワークからソーシャルワークへ広がる自治体の役割；第８章　計画の策定；第９章　障害福祉の仕事、その「醍醐味」

相澤　綾子(アイザワ　アヤコ)
千葉県市原市生涯学習部生涯学習課課長補佐。東京大学経済学部卒業、同大学院経済学研究科修士課程修了。２０００年市原市役所入庁。２００３年から３年間、障害福祉課。同僚のろう者から、またナチュラルアプローチの講座で日本手話を学ぶ。経済政策課・農林業振興課を経て、公共資産マネジメント推進課で公民連携事業などに取り組む。シティプロモーション推進課の後、２０２３年から３年間、障がい者支援課でろう者とチャレンジ雇用職員と共に勤務（通算６年）