あいさつ・身だしなみから、電話の使い方まで、「日本の常識」がわかる。接客・訪問から、報告・連絡・相談（ホウレンソウ）まで、「仕事の常識」がわかる。この１冊を身に付けて、自信を持って日本のビジネスを成功させよう！モジュール形式英語・中国語対応。日系企業、日本のビジネス現場で身に付けておきたいマナーの基本を、具体的に解説。働く外国人、必見。
もくじ情報：第１章　日本の一般マナー（あいさつの基本；身だしなみ；入室・退室；話し方；敬語の使い方；整理整頓；携帯電話のマナー；社会人として、してはいけないこと；社会人らしい行動と言葉遣い）；第２章　日本のビジネスマナー（名刺；接客・訪問；接待・会食；席次；電話対応；ビジネスＥメール；指示を受ける；報告・連絡・相談；社内でのコミュニケーション；日本人の仕事観）；ビジネスマナー○×確認問題１００

釜渕　優子(カマブチ　ユウコ)
同志社女子大学学芸学部日本語日本文学科卒業。私立高校留学生センター、日本語学校、三重大学留学生センターなどで講師歴任後、ＧＥＣＩＳ‐Ａｓｉａ（大連）日本語トレーナーを経て、現在はＣＪＳＴ（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ　Ｊａｐａｎｅｓｅ　Ｓｋｉｌｌｓ　Ｔｅｓｔ）を開発・運営。中国在住歴７年（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）