簡潔に！わかりやすく！心が伝わる！ビジネスメール１２６文例。全ビジネスシーン対応３４シーン。
もくじ情報：第１章　これさえ気をつければＯＫ！ビジネスメールの５カ条＋α―メールの基本のキホン（「差出人名」は、ひと目で素性がわかる設定に！；「件名」は、内容の想像がつくよう具体的に！　ほか）；第２章　メールの書き出しから結びの一文まで―押さえておきたいメールの基本スタイル（宛名；書き出しのあいさつ　ほか）；第３章　ピッタリの文例が必ず見つかる！ビジネスメール文例集―コピペでＯＫ！簡潔に、わかりやすく、心が伝わる！文例集（感謝の文例；気遣いの文例　ほか）；第４章　こんなときどうする？メールの困ったＱ＆Ａ―よくある質問１０をまず押さえよう！（メールに費やす時間を減らしたい！；メールと電話、どちらがいい？　ほか）；第５章　厳選１５フレーズ！言いかえフレーズ集―これでもう言い回しに困らない！

神垣　あゆみ(カミガキ　アユミ)
広島県呉市生まれ。尾道短期大学（現・尾道大学）国文科卒業。デザイン会社にコピーライターとして４年間在籍後、編集プロダクションに編集者として５年間在籍。書籍や育児雑誌の編集、中小企業の取材や原稿執筆などに従事する。同社退職後、フリーランスのライターとして現在に至る。現在は広島を拠点に、官公庁冊子、企業の社内報やＰＲ誌など、印刷物や出版物の企画から編集、取材、執筆などを行っている。平日日刊で配信中のメールマガジン「仕事美人のメール作法」はビジネス・キャリアカテゴリで殿堂入りを果たす（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）