内容紹介：モノやサービスを消費するとき、人は何に刺激を受け、どのように行動し、何を感じるのか。消費者行動を心理学から読み解く方法を、より現代社会に即して解説した改訂版。
もくじ情報：１部　消費者行動の概略（消費者行動とマーケティング；消費者行動への心理学的接近；消費者の意思決定過程）；２部　消費者行動の心理学的メカニズム（消費者の意思決定過程に及ぼす現象；記憶；消費者行動における動機づけと感情；消費者の態度形成と変容；消費者の関与）；３部　消費者行動に影響する個人と外部環境要因（消費者の個人特性；状況要因と消費者行動；情報の伝播と消費者行動；社会・文化的要因と消費者行動）

杉本　徹雄(スギモト　テツオ)
上智大学経済学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）