お客様は説得されたいのではなく、納得したい。投信セールスに唯一の正解はありません。お客様の納得を得るために、「何を」「どう」説明するか―本書を読めば、明日からの投信セールスが変わります。
もくじ情報：第１章　投資信託をセールスする前に（「投資信託」という考え方；これだけは知っておきたい投資信託の「森」　ほか）；第２章　投資信託セールスはサイクルをまわせ！（「ＰＤＳサイクル」で考える投信セールスの流れ；「ＰＬＡＮ」では顧客の「もっと！」を引き出す　ほか）；第３章　マンガで分かる！「納得感のある説明・提案」へのヒント（「投資信託を選ぶ意味」をどのように説明していますか？；「お客様のニーズを引き出す」ためにどのような工夫をしていますか？　ほか）；第４章　マンガで分かる！「納得感のある説明・提案」の切り口例―３で読み解く投資信託（投資信託を支える３つの会社；投資信託にかかる３つのコスト　ほか）

伊藤　雅子(イトウ　マサコ)
ＤＩＡＭアセットマネジメント株式会社投信営業第四部長。早稲田大学第一文学部卒業後、日本興業銀行入行。法人融資に携わった後、カスタマーディーラーとして外国為替セールス業務に従事。２００３年１１月、興銀第一ライフ・アセットマネジメント入社。２００８年１月、ＤＩＡＭアセットマネジメントに社名変更。マーケット経験を生かし、専門的な話をできるだけわかりやすく伝えることを第一に、投資信託の普及に努めている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）