東京海上日動社の抜本改革（業務プロセス改革）の成功事例を下敷きに“保険代理店の成長モデル”を実証。次世代代理店の成長戦略。
もくじ情報：１章　抜本改革でオフィス業務が変わった；２章　ＰＡ活動：抜本改革の代理店への展開活動；３章　ＰＡ活動の成果；４章　抜本改革を代理店はどう受け入れたか；５章　代理店成長モデル中間検証；６章　次世代モデル；７章　東京海上日動社の抜本改革・社内業務プロセス改革；８章　ＡＳ文化・東京海上日動社の変革を成功させた独自制度；終章　損保代理店の成功モデル

尾籠　裕之(オゴモリ　ヒロユキ)
１９７０年日本アイ・ビー・エム（株）入社、保険業界担当営業所所属。１９９５年同社、保険システム事業部営業企画担当。２００１年日本アイ・ビー・エム（株）退社、（株）保険システム研究所入社、取締役事業開発担当、常務取締役を経て、２００９年同社退社、（株）業務プロセス研究所設立、代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）