もくじ情報：序　古い対応に頼る「前に」新しい方法を試す―適切な交渉行動をどう培うか；第１章　交渉する「前に」問い直す―直感型を超えるために；第２章　交渉に入る「前に」準備する―プロセス、問題、人への計画の立て方；第３章　明白なことの「前に」大切なことを行う―プロセスをどう処理するか；第４章　切り分ける「前に」ジョイントバリューを最大にする―問題にどう対処するか；第５章　話す「前に」聞く―人にどう対処するか（１）：アクティブ・コミュニケーション；第６章　問題解決の「前に」感情を受けとめる―人にどう対処するか（２）；第７章　複雑性にぶつかる「前に」メソッドを深める―複層交渉、多者間交渉、多文化間交渉をどう管理するか；第８章　締めくくる「前に」合意を形にする―交渉の成果をどう収穫するか；結論　実践に移る「前に」理論を自分のものにする―交渉スキルを改善し続けるために

ランプルゥ，アラン(ランプルゥ，アラン)
ブランダイス大学Ａｌａｎ　Ｂ．Ｓｌｉｆｋａ記念講座教授、同大学院ヘラー・スクールの共生・対立管理専攻科長およびハーバード大学交渉プログラム理事。フルブライト・フェローとしてハーバード大学ロースクールで博士号取得後、フランスＥＳＳＥＣ経営大学院教授として１９９５年ＩＲＥＮＥ（欧州交渉教育研究センター）設立。国連調査訓練所（ＵＮＩＴＡＲ）特別フェロー、アフリカ諸国における紛争解決リーダーシップ・プログラム、欧州委員会の他、多彩な国際機関、国際企業に交渉および紛争解決の領域で関与している