船井総研トップコンサルタント集団がこれからのチェーンストアのありかたをズバリ指南！加速する人口減少、超高齢化、オムニチャネル化…。小売市場を取り巻く環境が激変する今とこれからを生き抜くための新しい小売の教科書！
もくじ情報：第１章　小売業・サービス業における多店舗化の歴史；第２章　人口減少時代の小売業経営とは；第３章　これからは一番店の多店舗化時代；第４章　出店とフォーマット；第５章　一番店のマーチャンダイジング；第６章　勝つためのオペレーションの基本；第７章　組織体制と人材育成の基本；第８章　負けない仕組みとしてのマネジメント