もくじ情報：第１章　賞賛と批判（中立的な評価は可能か？；実験・２０の扉と無礼な応答　ほか）；第２章　性格（数十億人と４つの性格；実験・しゃべりすぎ、しゃべらなさすぎ、それともぴったり？　ほか）；第３章　チームとチームビルディング（チームの作り方；実験・どんな風に私を愛しているか？ひとつずつ数えましょう　ほか）；第４章　情動（情動とは何か？；実験・私の情動が聞こえますか？　ほか）；第５章　説得（実験・人（あるいは、もの）は専門家になれるか？；なぜレッテルはそれほど強力なのか？　ほか）

ナス，クリフォード(ナス，クリフォード)
元スタンフォード大学コミュニケーション学部教授。１９８６年に着任後、社会科学の見地から、各種のメディア、特にコンピューターに接する人間の反応を調べる実験研究を数多く実施した。また、マイクロソフト、デル、日産自動車など多くの企業と共同研究を行い、膨大な数の製品やサービスの開発に貢献。近年はマルチタスクが人の能力に及ぼす影響についての研究を進め、広く提言を行った。２０１３年、心臓発作により５５歳で他界