社内（社外）通報制度の導入、利用しやすいしくみを構築し、運用できるノウハウを明示！中小企業を対象にした「内部通報制度の規程例」を大企業などを想定した一般的な例とともに掲げ、規定条項を逐条解説しつつ各種関連書式を収録！消費者庁の民間事業者向け新ガイドラインに対応した最新版！不正の早期発見、自浄作用のための窓口設置・通報方法、事情聴取・証拠収集、通報者の保護、人事労務の措置など、具体的な事例による解説！
もくじ情報：第１部　内部通報制度の現状と課題（内部通報制度とは―内部告発、公益通報との異同；内部通報制度の意義と効用―内部通報制度導入のすすめ（公益通報者保護法との関係を踏まえつつ）；内部通報制度の現状）；第２部　内部通報制度の構築と運用（内部通報制度の位置付け・必要性（有用性）；内部通報制度の設計・導入と運用上の留意点；内部通報取扱規程の整備）；第３部　Ｑ＆Ａによる内部通報・外部通報（内部告発）・公益通報と人事労務（内部通報制度の設計；内部通報に対する調査上の留意点等；通報に対する対応；通報者に対する人事措置上の留意点等；通報対象者への対応；外部通報（内部告発）・内部通報に関する裁判例）