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出版社名：日科技連出版社
出版年月：2019年7月
ISBN：978-4-8171-9674-3
１４４Ｐ　２１ｃｍ

アンケートによる調査と仮想実験　顧客満足度の把握と向上

高橋武則／著　川崎昌／著

組合員価格税込 1,980円
(通常価格税込 2,200円)
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内容紹介・もくじなど

もくじ情報：ホップ（多群質問紙調査とは；多群質問紙調査から施策提案までの流れとその準備；基本的な解析；多群質問紙調査の解析手法）；ステップ（「スマートフォンの満足度調査」の解析；「スマートフォンの満足度調査」の解析結果にもとづく質問紙実験）；ジャンプ（実務で使うための準備；「市場調査事例」対応のある質問紙調査の積み重ね解析；「オンライン調査事例」キャリア意識に影響する要因の探索的検討）；付録

著者プロフィール

高橋　武則(タカハシ　タケノリ)
１９４６年長野県に生まれる。早稲田大学法学部卒業、早稲田大学理工部卒業。早稲田大学大学院理工学研究科修士課程修了。１９８０年早稲田大学大学院理工学研究科博士課程修了。その後、東京理科大学助教授・教授。慶應義塾大学大学院教授（２０１２年定年退職）。目白大学教授（２０１７年定年退職）。現在、慶應義塾大学大学院客員教授、工学博士。著書多数

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