内容紹介：欧米を中心に発展する、最適なテクノロジーを活用しマーケティングを設計するマーケティングオペレーションについて解説する。欧米では専門チームもあるほど普及している概念。これまで各部署がバラバラにおこなっていたマーケティングの効果を最大化するためのマーケティングオペレーションの基本知識、手順を解説する。
ＭＯｐｓ（マーケティングオペレーション）とは、企業のマーケティングプロセスをシステムで統合・最適化する概念、役割のこと。施策を実行するフィールドマーケターとは異なり、最適なシステムの導入、マーケティングデータの分析、ダッシュボードの構築、ワークフロー管理、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。このマーケティングテクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するＭＯｐｓは、「マーケティングとＩＴの架け橋」とも呼ばれ、欧米では６割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。本書では、そのＭＯｐｓの役割や体制づくりから、マーケティングに最適なツールの選定・運用プロセスの構築、リードの質を高めるワークフローの整備、人材確保の方法まで解説します。
もくじ情報：序章　マーケティングオペレーション（ＭＯｐｓ）が注目されている理由；第１章　ＭＯｐｓの役割；第２章　ＭＯｐｓの体制づくり；第３章　顧客価値を創造するオペレーションモデルの設計・運用；第４章　成果を可視化するレベニュープロセスマネジメントの設計・運用；第５章　業務を最適化する生産性ダッシュボードの設計・運用；第６章　自社に最適なテクノロジー選定と構築；第７章　ＭＯｐｓの進化と展望；第８章　ＭＯｐｓリーダーズの実例インタビュー

丸井　達郎(マルイ　タツロウ)
ゼロワングロース株式会社代表取締役。株式会社マルケト（現アドビ株式会社）にてセールスおよびマーケティング分野の戦略コンサルタントとして、実現性の高い戦術設計に重点を置いたフレームワークを活用して、多くの顧客企業のＤＸを成功に導く。また、グローバルでわずか６名しかいない戦略コンサルティングチームにも所属し、グローバル規模の大型プロジェクトもリードした。オンライン広告やウェブサイト最適化、マーケティングオートメーションおよびＳＦＡをはじめとしたセールステックまで幅広い知識を有し、自身もマーケターとして、企業の成長に大きく貢献した経験を持つ。テクノロジースタートアップ企業の海外進出などにも従事している。２０２１年ゼロワングロース株式会社設立、代表取締役に就任