内容紹介：多様な消費者問題の全体像を理解するために――現在の消費者政策の基本となる考え方や消費者行政の概要と歩み、取引・契約、金融・決済、不動産、情報・通信、食品、製品、資源・環境の各分野にわたる消費者問題に関連する主な法律を解説。また、具体的な消費者トラブル事例とその解決策も示し、現在の消費者相談の状況をわかりやすく詳細に紹介。消費者問題に取り組む弁護士、司法書士、消費者生活相談員、行政担当者、事業者における担当者にとって、実務の指針となる必携の書。
インターネット取引、製品安全、不動産、投資被害、美容・医療…関連する法律を各分野にわたって解説。具体的なトラブル事例とその解決策も示す、消費者行政や歴史も紹介し消費者問題を網羅した必読書。
もくじ情報：第１部　消費者政策と行政の体系（消費者問題と消費者政策の歩み；事業者の取組み、消費者運動の展開；消費者政策と行政の現状；消費者教育）；第２部　消費者問題に関わる主な法律（消費者問題に関わる法体系；取引・契約；金融・決済；不動産（法律）；情報・通信；食品；製品；資源・環境；知っておきたい法律）；第３部　具体的な事例と解決手法（製品安全；美容・医療；健康食品；金融・決済；住まい；高齢者；若者；情報・通信；その他）

河上　正二(カワカミ　ショウジ)
東京大学名誉教授、東北大学名誉教授。内閣府消費者委員会委員長（第２期～第４期）を務める