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出版社名：成美堂出版
出版年月：2023年12月
ISBN：978-4-415-23747-3
２５５Ｐ　２２ｃｍ

１回で受かる！サービス接遇検定準１級・２級・３級テキスト＆問題集

原田昌洋／著

組合員価格税込 1,386円
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内容紹介・もくじなど

テーマごとの要点がひと目でわかる超ビジュアル解説。キーワードを隠して覚える赤シート対応。直前対策に役立つ、本試験タイプの模擬試験（２級・３級）付き。
もくじ情報：序章　検定試験ガイダンス；第１章　サービススタッフの資質；第２章　専門知識；第３章　一般知識；第４章　対人技能；第５章　実務技能；第６章　サービス接遇検定準１級面接試験対策；サービス接遇検定模擬試験

著者プロフィール

原田　昌洋(ハラダ　アキヒロ)
１９８５年山口県生まれ。早稲田大学社会科学部卒業。一般企業を経て、現在は株式会社ラ・デタントの代表取締役。講師として、全国での企業、大学・専門学校等にて、コミュニケーション・マナーをはじめとする様々なテーマの研修を企画・実施も担当している。サービス接遇検定準１級面接試験委員。秘書検定準１級面接試験委員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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