目的に向かうためのエネルギー供給「アクノレッジメント」が身に付く全６章。ほめる、叱る、任せる、あいさつ、あいづち。すべての人間関係が変わるコミュニケーション。
もくじ情報：０１　人を動かすアクノレッジメント；０２　認めること、ほめること；０３　たった一言で気持ちは伝わる；０４　人によって接し方はさまざま；０５　相手にあったコミュニケーションを選ぶ；０６　変わる時代と、変わらない本質

鈴木　義幸(スズキ　ヨシユキ)
株式会社コーチ・エィ代表取締役社長／エグゼクティブコーチ。慶應義塾大学文学部人間関係学科社会学専攻卒業。株式会社マッキャンエリクソン博報堂（現株式会社マッキャンエリクソン）に勤務後、渡米。ミドルテネシー州立大学大学院臨床心理学専攻修士課程を修了。帰国後の１９９７年、コーチ・トゥエンティワンの設立に参画。２００１年、株式会社コーチ・エィ設立と同時に、取締役副社長に就任。２００７年１月、取締役社長就任。２０１８年１月より現職。２００人を超える経営者のエグゼクティブ・コーチングを実施。リーダー開発とともに、企業の組織変革を手掛ける。また、神戸大学大学院経営学研究科ＭＢＡコースをはじめ、数多くの大学において講師を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）