元マーケティング担当者が明かす、時代が変わっても、人を惹きつけ、成功し続ける秘密。
もくじ情報：第１章　スターバックスのマーケティング＆ブランディングに学ぶ（ビジネスと正面から向き合う過程でブランドは生まれる。；マーケティングはすべての社員の仕事の一部である。　ほか）；第２章　スターバックスのサービスに学ぶ（注目に値することが注目される。；ニーズだけではなく、ウォンツを満たせ。　ほか）；第３章　スターバックスの人材育成に学ぶ（会社の「伝道者」を育てよ。；従業員エクスペリエンスが社員にも会社にも成長をもたらす。　ほか）；ＢＯＮＵＳ　ＴＲＡＣＫ（すべてを正しく行え。利益は結果的についてくる。；世界を変える志を持て。）

ムーア，ジョン(ムーア，ジョン)
スターバックスで８年間、マーケティングプログラムの作成と実行に携わる。その後、大手スーパーマーケットのホールフーズマーケットのマーケティングを経て、現在はコンサルタント会社を主宰。小さい会社の心意気と活動をもって、より大きな成長を遂げてもらうべく企業のサポートを行っている。企業や大学などでの講演多数。人気マーケティングブログ「Ｂｒａｎｄ　Ａｕｔｏｐｓｙ」も運営している