あなたの説明、本当に伝わってる…？職場で起こるコミュニケーションのモヤモヤは、説明がきちんと伝わる「２０のスキル」を身につけてすっきり解消！
もくじ情報：第１章　あなたの「説明」は相手に伝わっているか？（「わかりやすい説明」がコミュニケーションを円滑に！；聞かれ方を考えて話す　ほか）；第２章　相手に伝わる説明―２０のスキル（「一発言につき一分」が説明の原則；メリットを前面に掲げて、すぐ本題に入る　ほか）；第３章　理性と感情を納得させる「論理的」な説明（「テーマ」をしっかり把握するのが先決！；「固い言葉」はほぐして、日常語に置き換える　ほか）；第４章　説明力がアップする「言葉」の用い方（全体と部分の「関係」を明確にする；「たとえ話」で聞き手のイメージを喚起する　ほか）

福田　賢司(フクダ　ケンジ)
株式会社話し方研究所代表取締役。「楽しく学ぶことが行動を変えるための絶対条件」というモットーで研修を実施している。顧客企業の情報を詳細に調査し研修を実施する。民間企業や官公庁、全国の自治体での研修を手がけ、ハードクレーム対応や交渉力など実際の事例を用いた研修が好評を得ている。「説明力強化研修」「プレゼンテーション研修」「講師・インストラクター養成研修」なども大人気（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）