もくじ情報：第１章　足利赤十字病院における実績と人材への投資（病院経営とは；病院経営における付加価値・人的資源；病院経営がめざすもの）；第２章　私の考えるリーダーシップ論（医師主導の病院経営；リーダーシップを学ぶ；リーダーの役割）；第３章　Ｇｅｎｂａマネジメント２０のメソッド（目標・ドメイン；組織；コミュニケーション；働きやすさ・職員志向；職員モラル醸成）；第４章　経営環境が変化しても存続していくために（クロス・マニュファクチャリングについて；病院におけるサプライチェーンマネジメントに関連して　ほか）